
Misión, visión y valores compartidos.
AQM Laboratorios es una empresa dedicada a la realización de ensayos analíticos y actividades de formación, de modo que satisfagan los requisitos de los clientes.
Para hacer realidad este objetivo, la Dirección de AQM Laboratorios manifiesta su firme propósito de implantar y mantener actualizado un Sistema de Gestión de Calidad basado en las directrices de la Norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2000, ajustado a las necesidades de la empresa y adoptando la metodología de la mejora continua. Así como implantar y mantener actualizado un sistema de calidad basado en la norma internacional UNE EN ISO/IEC 17025:2005, para el desarrollo de sus actividades analíticas, asegurando que se mantiene la integridad del mismo cuando se planifiquen cambios.
La Dirección transmite esta Política de Calidad, comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios, basándose en las siguientes líneas generales de actuación:
Crear un vínculo cada día más estrecho entre el cliente y empresa para mejorar constantemente la calidad de los servicios.
- Ofrecer las técnicas más fiables y precisas en cada método de análisis.
Actualización continúa de nuevas técnicas analíticas. Que aseguren que los resultados obtenidos cumplen con los requisitos establecidos.
Asegurar la disponibilidad de personal de trabajo altamente cualificado para el desempeño de las funciones asignadas.
- Formación continua del personal.
Atención y adaptación personalizada a cada cliente.
Cumplir con los requisitos legales que sean de aplicación.
Establecer mecanismos para asegurar la continúa evaluación de los resultados emitidos.
Establecer la sistemática que asegure el mantenimiento actualizado de la Documentación aplicable.
Establecer la sistemática adecuada de comunicación, de forma que se contribuya a la optimización del Sistema de Gestión de Calidad.
La Dirección consciente de la necesidad de ser respetúosos con el Medio Ambiente establece las siguientes pautas
- Fomentar cuando sea económicamente viable el uso de las mejores técnicas disponibles con minimización, reutilización y reciclado de residuos.
- Gestionar de manera eficiente las materias primas y auxiliares de cara a la prevención de la contaminación medioambiental.
Para llevar a cabo esta Política de Calidad, la Dirección se apoya en su organización a la que transmite esta Política y líneas generales de actuación, buscando que asuman la Calidad de sus trabajos y se identifiquen con la imagen de la empresa, asegurando que su personal es consciente de la importancia de sus actividades y de su contribución a la consecución de los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad.